其实并不是这封信很感人，而是受美国总统托付送信的过程中，罗文中尉所表现出的忠诚、敬业、服 从和承诺必达成等卓越的品格深深地打动了我。现在包括我在内的很多年轻人认为：忠诚是管理者 愚弄下属的工具，敬业或共同创业是老板剥削员工的手段。我们以能频繁跳槽而自豪，以善于巧取 豪夺为荣耀，单位的长远发展与我要完成的业绩任务几乎毫不相干，业余时间里工作与我无关，不 愿意多干一点点关于工作的事情，但是谈到待遇时就异常兴奋，极为关注。工作中像书中所说的： “凡是需要众多人手的企业经营者，有时候都会因一般人无法或不愿专心去做一件事而大吃一惊。 懒懒散散、漠不关心、马马虎虎的做事态度，似乎已经变成常态，除非苦口婆心、威逼利诱地叫属 下帮忙，或者除非奇迹出现，上帝派一名助手给他，否则，没有人能把事情办成。不信的话我们做 一个试验：你此刻坐在办公室里——周围有6名职员。把其中一名叫来，对他说：‘请帮我查一查 百科全书，把某某的生平作成一篇摘录。’那个职员会静静地说：‘好的，先生。’然后就去执行 吗？我该说他不会，反而会满脸狐疑地提出一个或数个问题：他是谁呀？他过世了吗?哪套百科全 书?百科全书放在哪里？这是我的工作吗？为什么不叫查理去做呢？急不急？你为什么要查他？” 等你解释完了，他最有可能说的一句话是“我做不了，你让别人做吧。”所以聪明的老板不解释， 只是警告他：干不了，就走人。能把信送给加西亚的人太少了，而到处是被动工作的人，他们满足 于领导交办的任务，局限在本部门的事务中，流于苍白的表面，趋向无所谓的平庸，这是很可怕的 现实。老板与职员的关系不是父母与孩子的关系，他付给你报酬的同时，你要给他几倍，几十倍甚 至几百倍的回报，这不简单是剥削劳动者，更像是渔翁和鱼鹰共存共赢的常理，因为是他让你温饱 ，让你富足，让你出人头地。你就应该称赞他，感激他，支持他的立场，和他所代表的机构站在一 起。对国家如此，对自己的单位也应如此。哈伯德的书不愧为全球畅销之作，他挖掘出人们心灵深 处共有的安分情感和忠诚品格，他说：“如果能捏得起来，一盎司忠诚相当于一磅智慧”（注：1磅=16.000285盎司）我希望看到这篇文章甚至有幸看到那本书的人，都将成为完成送信任务的人。
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