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Royal Mail的三大漏洞

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作者 : beta41
Review by : beta41
浏览次数 : 219  词语: 900   出版日期: 二月 03, 2007
和去年一样,圣诞节到Royal Mail做临时分信工人,昼夜颠倒的打工,梦如度日,度日如梦。当然,今年做这份工作不能再白 做了,悟出了这家公司一些管理上的严重漏洞。这种空子虽然未必我就要钻,但就好比大型网站的 技术漏洞一样,我觉得总是需要一两个见义勇为的黑客去捅捅马蜂窝警告警告他们的。英国皇家邮 局连年亏损,只靠政府补贴,是他们这低下的运作效率和比中国官僚主义更加严重的形式派作风的必然恶果。请看以下这几个巨大的漏洞。一、换班问题RoyalMail采取三班倒原则,和中国学工学农时期的状况差不多。大家在一个大的工厂里干活,每天早 晨6点到下午2点为早班,2点到晚上10点位下午班,10点到次日凌晨6点为晚班。我打的就 是晚班。每天大家上班的时候在桌子上拿自己的工卡进门,晚上出来的时候把工卡扔进篮子里走人,其他时候大门是关闭的,禁止出入。这看似没什么严重的问题。可惜圣诞节期间,RoyalMail 因为承受不了工作负荷,鼓励我们这些临时员工自愿打从晚上6点到早上6点12个小时的超时班。 这样问题就来了。试想如果我晚上六点进来领工卡登记,然后十点跟着下午班下班的人群出来交工 卡,我每天实际只工作4个小时,却领了12个小时的工资。实际上我就曾经因为意外事件这么做 过一次,原本无心骗他们,以为他们能明察秋毫给我记录4个小时,没想到他们真的给我结了12 个小时的工资。如此美差,不干白不干,白干谁不干,后悔没多干,你干我也干,大家都爱干,老板不完蛋?二、休息问题RoyalMail的休息制度非常混乱,首先源于他们的分工体系很混乱。一天三班,工作人员根本无法管理 这些今天不见明天见的新鲜面孔,而每个员工又得不到明确的分工,大多数时候是被领班莫名其妙 调来调去,所做的工作由于业务生疏经常甚至是帮倒忙!这也罢了,由于每个领班的管理方式都不 统一,造成每个Line休息时间也不统一,可以说休息区里永远都有人在休息。这样根本没办法管理。你做一会儿就去休息,诺大一个(足球场那么大吧)工厂,所有的人都不知道你是在哪个Line做活的,谁又知道你应该何时休息?至于你的Line长领班,也会认为你是被别的Lin e调去工作了。退一步说,就算你不愿意白拿工资不干活,选个轻松点的活儿总是可以的吧?所以 就出现了一批流窜工人,总是穿梭来去于各个Line之间,见缝插针,专挑简单的活干打发时间!三、计费问题RoyalMail没有良好的人员控制机制,基本原则是你天天都可以来,也天天都可以不来,谁也管不了你 ,最多不来不给你那天的工资就是了。所以他们根本无法预测每一班次在厂里的人都有多少。而他们偏偏出台了周末打工doublepay(双倍工资)的政策,这就刺激了不少人只在周末来工作,而周末又是最清闲的。人力资源的 不当刺激引起工作效率极端低下,而政府拨来的雇员金费也大量浪费,我都替他们心疼!还有一个 英国所有工作都普遍存在的问题,就是他们按小时计费而不按工作量、工作业绩计费,结果是大家 都在慢慢做耗费时间,8小时能做完的一定要做16个小时,做得快也没意义不是?甚至可以说做 得越慢越好,这样活总量就大,剩余的工作就需要更多的时间去处理,大家也就可以延长被雇佣拿工资的时间。如此效率能上得去吗?对RoyalMail的亏损,当真只能哀其不幸恨其不争了!可偏偏他们和我们都是幸运的,因为背后有强大的英国女王的财力来撑腰。Royal Mail 近6镑(近百元人民币)一小时工资的慷慨是因为钱不是他们出,低下的管理成就了我们这批淘金的 雇员,而我们也就是因为有了英国女王的资助才获得了这份工作拿到了这笔钱。再深一步想,英国 女王的钱又是哪里来的呢?至少一大部分来自我们中国留学生呀?哈哈,真是雨成于海而归于海呀 !他们无非通过这种方式的经济流运转为我们留学生实现了社会主义早就高喊的“按劳”的再次分 配而已。中国留学生中勤劳的那一部分,拿到了不勤劳但同样交学费的那部分人的钱,某种意义上说实现了分配的合理化!所以说白了,这个推理就是,RoyalMail的漏洞间接反映了英国女王在帮中国政府的忙!(不要砸我)

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