一、理论框架："学习型组织"与员工培训架框
前皇家荷兰壳牌石油公司战略发展部执行官A.DeGeus说过，"将来，企业最大的优势就 是拥有比竞争对手更快、更强的学习能力".近年来兴起的经济理论认为，在二十一世纪，人力资 本将取代金融资本成为企业发展的主要推动力。也就是说，一个企业要发展，要保证其战略的顺利 实施，就不能仅仅立足于获取得利润，更重要的是发展成为一个"学习型组织"，这也是当前年大型跨国企业工作共同努力的方向。所谓"学习型组织"，按照管理学家DavidGarvin的定义，就是"精通创造、获取和传播新的知识、观点，并据此调整自身行为的组织".
不言而喻，"学习型组织"得以顺利运作的关键是要有一支高素质的员工队伍，这支队伍从哪儿 来呢？当前企业吸纳新员工的主要是各大院校的毕业生，他们要成为企业的中坚力量尚需时日，这 其中积极、有效的培训工作是至关重要的。这也是自去年以来，京沪两地提出建立人才高地战略的现实背景。
解析国外的有关理论，不难发现，学习型组织中培训活动的关键在于围绕对现存问题的分析通过 学习现有的理论或研究经验教训，使企业不断地得以自我调适和自我发展。据此，我认为，企业的培训活动应该以下述五个方面为框架展开。
全局性问题的诊断 学习型组织对自身问题的诊断依靠的是科学方法而不是经验猜测，因为培训和开发员工发现问题的能 力是非常关键的。例如，美国埃克森石油公司在四个领域，即信息搜集、抽样访谈、数据分析和制订解决方案，对员工进行技能培训。
学习新的理论 员工要掌握以后可能会在工作中运用的新理论，就必须为他们建立相应的的培训课程，提供必要的知 识储备。例如，Chaparral钢铁公司定期派遣其一线管理人员去学习全球其它企业的新的生产技术。
研究自身的经验教训 通过案例研究可以使员工了解企业以前所作决策的合理之处以及需要改进的地方。例如，美国埃克森石油公司曾仔细研究了其生产发展战略，以找出工厂开拓新业务时经常失败的原因。
向外界学习 培训工作在此所起的作用在于使员工获得专业知识，全面、准确地理解新的经营理念，吸取其它企业 成败的经验教训。例如，美国通用电器公司每年都派遣其生产管理人员去日本学习改进工厂管更换新知识。
知识的传播与交流 培训工作的一个重要功用在于在企业内部迅速传播新……
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