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知识管理实施手记

作者 : 作者:索琪
Summary by : zjzbm
浏览次数 : 9  词语: 900   出版日期: 七月 07, 2006

当人类进入知识经济时代,经济的增长方式从单纯的资源型、加工型,转变到增值型,经济增长所需 要的资源从物理性资源慢慢向虚拟性资源过度。随着社会的发展,人们逐渐摆脱了一直以来以实物交换为主导地位的经济发展模式,逐渐过渡到以信息交换来促进经济增长的方式。
传统的资产概念是指土地、机器、厂房、自然资源等实体性资产,企业利用这些生产资料产生利润。 从经济学来角度分析,这种经济行为是收益递减的;而知识经济时代,信息知识成为了新的生产资料,其明显的特征就是收益递增,表现为:
一、知识产品作为网络经济中的主要产品,它产出后可以零边际成本地大量复制传播,而每份信息中所包含的价值并不会由此而降低。
二、网络经济中,知识产品的成本表现为阶段性的固定成本,投入后产量可以无限增加,致使平均成本随着总产量增加而急剧下降,形成强烈的收益递增性。它体现了知识产品极大的价值增值潜力。
其实,使得企业的价值得以有效提升的信息,也可以说是知识,总是以分散的方式存在于企业所雇佣 的员工个体之中,所以任何集中的管理都在一定程度上使得信息得以扭曲,只能采用某种方式最大限度的来利用这些资源。
对于企业自身来说,也存在生产和消费的过程,无论是传统企业,还是新兴的知识型的企业,企业通 过雇佣员工的头脑来创造价值,员工提供自己的技能,企业消费技能,同时员工也通过企业的成长 来获得技能,企业和员工共同提升价值。但是在这种生产和消费中存在着隔离状态,如果没有一种 好的沟通方式,在员工个体之间会造成信息的迂回流动,无形中增加了交易的费用,大量的资源在不能增加价值的过程中被浪费掉。
知识管理的作用就是构建信息平台,沟通不仅仅是企业内部,还包括企业价值链上下游的生产与消费, 价值链上任何的生产者可以通过这个平台来进行物质上的虚拟,信息上的直接接触,减少不必要的中介环节,使得信息资源可以得到从充分的配置,提升企业的价值。
笔者所在的公司是一家典型的知识型企业,有幸参加了公司的知识管理实施,对于知识管理颇有一些心得,希望能与读者分享。 知识管理实施方法论





知识战略
市场经济发展到今天,物质商品已得到极大的丰富,市场竞争行为已经从卖方发展到买方,企业的经营理念也要进行调整,在过剩……

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