在竞争日益激烈的今天，弱势企业受领导企业的压迫越来越明显，领导品牌强大的广告宣传优势 和品牌效应，使得消费者的心智中已经难以放得下五花八门的诸多“杂牌”，根据特劳特的定位理 论，产品或服务没有区隔，就不能在信息量如此泛滥的今天进入人们的心智，这样，即使你的产品 是摆放在大型超市最显眼的位置，还是不会被人们所关注。这里，本文想要强调的是：区隔是在市场中发现的，是发现了市场的空白并以自己的产品或服务来弥补这一空白的结果。
有三个方面可以使我们的产品或服务与别人形成区隔：一是从产品本身入手；二是从操作方法入手；三是发现市场的“真空地带”。
关于第一点，其实在各类文章中已经有不少的论述，现在我想强调的是“从市场中寻找我们的产 品应该具有的区隔特性”。有很多产品，它们有自己独有的特性，但其特性却不是以利益属性为引 导的，成了“为特别而特别”，这样的产品是难以成功的。其实产品本身的区隔并不一定需要多高 的技术含量，更多的是需要创新意识，是一个产品概念的问题，象“有氧空调”的设计，就是考虑 到很多人都认为在封闭的房间用空调时空气质量是个问题，这是个典型的“市场空白”的例子，海 尔就是发现了这一空白才有了令竞争者望而兴叹的设计！在产品严重同质化的今天，根本不能说这 个产品好，那个产品不好，（也许只能说是否达标，是否通过了某某国际认证），好与不好完全在 消费者的脑子里。如果你的产品具有了他们脑子里认同的所谓“好”的属性并明确，大声地告诉他 们（而不是直接的说你的产品好），那么消费者就会在你的产品属性的引导之下认清同类产品的弱 点，也就是市场的空白，并自然而然地用你的产品来填补这一空白，这样，即使竟品以相似方法跟 进（不能相同，因为有专利保护），你的产品仍然在该品类中占有先入为主的优势，甚至竟品的跟进可以在全新的产品概念进入更广大消费者心智时起一个共同打造市场，教育消费者的作用。
至于如何寻找产品特性方面的空白，我想主要是对消费者（包括购买者和使用者）的问卷调查， 而真正有价值的反馈来自那些思维敏捷，敢于创新，追求效率，追求完美的人。因为思维迟钝的人 往往倾向于接受现实和向缺点妥协，而只有勇于创新，追求完美的人才能发现产品的潜在不足并试图去改变它。
第二点，从操作手法上使自己的产品具有区隔特性：这主要是对购买行为的分析，在终端运用特殊的销售方法以及在渠道的选择上“投机……
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