第五章企业文化的营造
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出版日期： 七月 07, 2006
第五章 企业文化的营造
一个富有生命力的组织，一个企业的真正存在，不是在于它有多大的 框架和要素，最根本的是它有一种精神存在于员工们的头脑和心灵之中。
一部企业管理学的发展史，就是一部不断解决企业生产者与产品消费者之间矛盾的历史。作为一 种沟通两者最有效的手段，企业文化从它出现的一开始，就立刻受到管理学界的普遍瞩目。因为它 第一次将人做为企业管理的中心，用文化做为沟通企业与消费者、企业与员工的手段，大幅度提高 了生产力。可以说，企业文化理论的出现，是企业管理学上一次突破性革命，更是现代管理理论发展的一个新的里程碑。 民族文化和企业文化 我们知道，企业文化首先是一种社会文化现象。广义而言，管理本身就是一种文化现象。只要有 企业，实际上就存在着这样或那样的企业文化。我国在五十年代就曾出现过以“铁人精神”为代表 的中国企业文化，但是，将企业文化作为一个新的管理学概念提出，作为企业管理的主题，上升为一种新的管理学理论，形成一种新的学派，则是在 70 年代末 80 年代初，美国学者在开展美日管理比较研究中提出的。 第二次世界大战后，美国企业在行为科学理论和科学管理理论的指导下，取得了令人瞩目的发展 ，劳动生产率大大提高，企业规模越来越大，成为名符其实的世界经济强国。然而在七十年代初， 由于石油危机的爆发，引发了美国与日本企业之间的一场惊心动魂的经济大战。在这场大战中，美 国企业却一败涂地，因此美国上下十分震惊，许多管理学者、专家纷纷到日本的一些优秀企业进行 考察，研究日本企业的“管理魔术”。他们在实地考察中发现了日本工人对企业的参与意识、忠诚 心、质量小组实绩、劳动管理技术和建议制度等。他们进而比较详尽地研究了日本企业管理的特点 ，发现在经营得最成功的企业里，居第一位的并不是所谓“硬件”，而是“软件”――企业文化。正是这种企业文化，使日本企业产生了一种强有力的凝聚力和向心力。 企业文化是伴随着企业的诞生而产生的，只要有企业存在，它都有自己的文化。不过这种文化一 开始都明显地携带着每个民族自己独特的文化传统。在美国，人被看作是金钱控制的工具，美国的企……