软件外包,印度与中国之外,越南正在崛起?
作为亚洲最具实力的IT“接包”国家,印度的发展步伐目前已远远超越了相对简单的呼叫中心业务 。《印度时报》负责经济报道的编辑希达塔不久前表示,到2010年,印度的IT外包市场将从 目前的每年60亿美元增至90亿美元;到2008年,将有约100万个与IT相关的工作岗位 从美国“外包”到印度。而且,印度的外包业务范围十分广泛,从应用软件开发和维护到证券研究、生物技术研发、法律服务等,不一而足。
成本优势固然是印度成为IT外包强国的一个重要因素。希达塔说:“如果在美国1小时的工作成本 是100美元的话,在印度只有20美元。”然而,印度的吸引力不仅是成本,还有印度大学培养 出来的高素质人才,印度的博士、工商管理硕士、工程师、医生以及律师的总人数位列全球第二。 而且,印度有大量的留学人员在美国学习和工作,他们可以用英语无障碍地与英美客户沟通。此外,在印度,大型的成熟的外包公司已不鲜见,许多公司都能直接承包美国政府的合同。
在过去几年中,印度一直是全球IT外包的最大受益者之一,但关于“印度在未来能否继续保持其吸引力”的担心,最近却越来越强烈。
而很多人并不知道,越南正在“悄无声息”地成为全球最大IT生产商外包其业务的替代目的地。在 总部位于美国加州的咨询机构neoIT依据劳动力储备和基础设施发布的“2006年十个最具 竞争力的外包城市”中,胡志明市不但名列其中,而且是除印度城市之外排名最靠前的城市,马尼拉和上海均位居其后。
如果说六七年前越南经济增长的主要动力还来自生产鞋、自行车和服装等低工资制造业,那么从近两 年开始,外商和越南政府已越来越多地把目光瞄准了IT业。比尔·盖茨去年访问 河内时曾表示,越南完全可以像印度那样发展软件开发等外包业务。英特尔也在去年决定在胡志明市附近投资10亿美元建立半导体工厂。
虽然与印度相比,目前越南的IT外包业在全球市场上还远未形成气候,员工的英语水平不如印度人 或菲律宾人流利,大学生的质量也普遍有待提高。但无疑,越南独有的优势,已使其成为中国和印度不容忽视的潜在竞争对手。
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