“蝴蝶效应”乱弹隋喜文1997年12月,美国气象学家洛伦兹在华盛顿的一次演讲中提出:一只 蝴蝶在巴西扇动几下翅膀,有可能几天之后就会在纽约引起一场龙卷风、暴风雪,世界上有很多蝴 蝶,会形成一种强大的综合作用。这便是洛氏的“蝴蝶效应”说。它形象地说明了这样一个道理: 看似不相干的现象,却存在着内在联系,一些小扰动,经过逐级放大会变成大扰动,一些不经意的 小行为可能产生灾难性恶果,初始十分微小的变化持续下去,对其未来状态可能造成巨大差别。可 以说,生活中的“蝴蝶效应”现象俯拾皆是。比如,领导与群众之间,同事朋友之间,夫妻长幼之 间,由于疏忽大意或处置不当,针尖麦芒般的小事,最终酿成大事端的就屡见不鲜,导致势不两立 ,大动干戈,闹事的,自杀他杀的也时有所闻。近年来,国有困难企业职工群体性事件增多,已成 为影响稳定的突出问题。仔细想想,如果我们能懂得些“蝴蝶效应”原理,并运用它解决这一问题 ,情况可能就会大不一样了。现在一般人认为,国有困难企业职工群体性事件多发的原因是职工下 岗、收入太低、生活困难所致。但有调查显示,参与群体事件的人大多数并不是因揭不开锅,吃不 上饭才如此行事的,而是他们心中积存怨气儿,心理失衡因素大于生活困难因素,对企业前途失去 信心大于眼前遇到的困难,对企业领导干部的不满大于对外部环境的不满。这种失衡和不满又没有 得到及时调整和疏导,最终引致此类事件的发生。试想,我们的干部要是能及时摸清职工的思想脉 搏,切实有效地做好清“淤”工作,消除他们心理上的疙瘩,这样的事应该说是可以避免的。有的 企业在这方面就做得很好。为了安定职工情绪,在千方百计解决职工生活上的实际困难的同时,“ 靠加强民主管理设‘减压阀’”,“用干部的廉洁勤政建‘拦洪坝’”、“用同甘共苦走出低谷精 神作“奋进剂”,从而赢得了职工的体谅,使职工看到了希望,并愿意同企业荣辱与共。职工有了 这样积极的心态,企业就是再困难,他们也不会动部辄以“闹事”相挟了。当前,做好国有困难企 业职工情绪的疏导、化解工作至关重要。大多数企业的领导干部也在积极想办法,但也有少数企业 的领导干部并不善于做这项工作,往往忽视苗头,轻视萌芽和细微,等到事情严重了,又只知就事 论事,头痛医头,脚痛医脚,最后不得不采取围堵截卡的办法。结果,矛盾不但没有化小,反而放 大了。其实,“蝴蝶效应”现象,我们中国早就有所领悟。战国时宋玉的《风赋》所写“风起于青 萍之末”,逐步升为“盛怒于山下之飓风”,说得就是这一现象。在防范和化解国有困难企业群体 性事件的问题上,只要我们防患于未然,慎微慎始,见微知著,包括考虑到蝴蝶振翅能引起风暴,一缕微风可盛怒山下的情况,及时做好耐心、细致的思想政治工作,这类事件就一定会有减无增的。“蝴蝶效应”乱弹@隋喜文
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