网络技术的飞速发展,上网用户的激增,网络已经深入到社会生活的方方面面,广泛而又深入地影响 着我们的生活。网络、宽带、网民、第四媒体,对现在的青少年来说并非是陌生的词汇。QQ、B BS、电子邮件、网恋,更是青少年闲谈中的热门话题。自上世纪90年代以来,中国互联网呈现 出快速发展的态势,而其中青少年又占有很大比例。据CNNIC(中国互联网络信息中心)发布 的最新数据,截至2004年12月底,我国内地上网用户总数为9400万,比去年同期增长了 8.0%。在用户的年龄分布上,18岁以下占16.4%,18—24岁为35.3%;“用户 的职业分布”一栏中,在校学生占32.4%<1>。也就是说,学生是最大的上网群体,而学生 年龄段的青少年网民超过了网民总数的一半,达到了51.7%。青少年年正处在人生发展的关键 阶段,要完成初步的社会化,为今后的生存发展奠定基础。本文将通过网络聊天探讨网络人际传播 的匿名心理对青少年社会化的影响。何为网络人际传播呢?网络人际传播是个体间借助于计算机和 互联网,运用文字和网络符号所进行的非面对面的传递信息、交流情感的传播活动。
网络人际传播 有多种形式,主要有电子邮件、
网络聊天、新闻组、电子公告板(BBS)等,本文主要谈的是网 络聊天。网络聊天是网民在网络上借助于聊天软件主要通过文字媒介进行交流的人际传播活动。目 前比较著名的聊天软件有深圳滕讯公司的QQ和微软公司的MSNMessenger。网络聊天 兼具有书信文字表达和电话即时传输的特点。目前网络聊天主要有两种方式,一种是在聊天室里进 行,另一种是通过即时通讯软件进行一对一的交流。由于当今中国独生子女居多,城市居住条件的 单元化,而青少年正处于情感体验的高峰期,人格形成的关键期,渴望与他人进行交往,网络聊天 就成为很多青少年的最爱,青少年因为网恋而离家出走的新闻也不时见报。网络聊天究竟有何魅力 ,让万千学子为之如痴如醉、难以自拔?笔者认为,网络聊天区别于传统的人际传播的最大特点是
匿名性,即网民在网络聊天中可以隐瞒或者更改自己的真实身份或者个人信息,也可以虚拟一个角 色进行人际传播。网络聊天的匿名性会使网络聊天者产生匿名心理。匿名心理,在社会心理学中, 是指个体在没有社会约束的匿名情况下的心理状态,个体可能会失去社会责任感或自我控制能力。 从技术角度讲,匿名心理在网络聊天出现之前就已经存在,比如说匿名信,但先进的网络传播技术 使得这种心理效应十分显著、突出。网上角色改变统计表<2>性别年龄职业地区其他无20.7 15.315.314.36.654.6从上表可以看出,45.4%的被调查者在网上角色扮 演中改变了角色。这里不能一味地指责网友“不诚实”,隐瞒自己的真实身份,要看到人们在网络 世界中的表现,往往来自于个体在物理世界中排遣心理压力的需要,如工作繁忙、学业紧张、就业 压力、感情挫折等。由于网络人际交往的匿名性,人们在和素不相识的网友交流时,更有可能敞开 心扉,表达自我的真实感受,从而舒缓现实生活的压力。但对于青少年来说,如果一味地沉溺于网 络聊天,则对他们正常的个体社会化进程产生不利的影响。青少年阶段是一个人一生中迅速变化的 时期,也是一个人一生最困难的时期。以前只是对游乐场感兴趣,遇到的问题也很简单,现在突然 要应付生活中的重要问题了,这种跨越造成的混乱使青少年感到烦恼甚至痛苦。个体要完成这种跨 越就要经过社会化。何为个体的社会化呢?个体的社会化是指在特定的社会文化环境中,个体形成 适应于这一社会与文化的人格,掌握社会所公认的行为规范与方式,参与社会生活,按照社会发展 需要去履行一定角色的不断完善自我的过程。概括地说,个体社会化就是把人培养成为一个合格的 社会成员的过程。个体的社会化具有重要的意义。一方面,个体社会化对社会延续和发展起着非常 重要的作用,个体社会化使社会的价值观和文化观得以延续和发展。另一方面,从个体角度来看, 个体社会化是个体由一个自然实体发展成为社会实体的手段和方法。网络聊天的匿名心理则从四个 方面影响青少年社会化。1.个人认同感和人格的形成。美国心理学家埃里克森认为,自我是人格 中一个相当有力的、独立的部分,其作用是建立人的自我认同和满足人控制外部环境的需要。自我 认同被他描述为一个复杂的内部状态,它包括了我们的个体感、唯一感、完整感以及过去与未来的 连续性。自我认同危机是指人在缺乏自我认同感时所感到的混乱和失望。人在一生中都有一段时间 不能确定自己是谁,不能确定自己的人生价值或自己生活的方向。自我认同危机通常出现在青春期 ,而网络的匿名性无疑会加剧这种自我认同危机。如前所述,由于网络聊天的匿名性,有接近一半 的人在网络聊天改变个人的真实信息,或男扮女装,或警察变小偷,或咫尺成天涯。一时的角色改 变与现实中的自我形成反差,如同一场游戏,能够放松自我,但长时间的角色转变会影响到个体的 自我认同感,特别是在青少年发展自我认同的关键时期。网上自我角色也并不是如许多人想象的总 是游离不定,大多数网上聊天者会逐渐形成长期的稳定的网上自我。这个网上自我虽然与现实中的 自我有千丝万缕的联系,但其人格特质与真实世界中的自我或多或少有差异。如果青少年不能正确 地辨别网络虚拟空间与现实世界的区别,不能将现实中的自我认同和网络中的虚拟自我很好的联系 并区别,很容易产生自我认同危机。换言之,如果不能够在虚拟和现实中取得自我认同的平衡,青 少年关于自我的认识就很难正确建立起来,进而影响到人格的形成和健全。社会是人的社会,人是 社会的人。应该看到,青少年的自我认同的发展并非孤立的,与世隔绝的,美国心理学家沙利文认 为,人格“从来不能与复杂的人际关系相隔绝,人们生活在这种复杂的人际关系中,并成为他们自 己”<3>。这就意味着网络聊天形成的人际关系也会对青少年人格的发展、自我认同产生影响。 人自我认同的形成是以他人为镜子,即将他人视为自我认同的参照物来反观自我。网上聊天的匿名 性使得网民们如同戴着假面具在跳舞,网民聊天中的交流对象的人格特征飘忽不定、模糊的,甚至 是极端情绪化的,并且其数量巨大。据搜狐网2005年1月28日《境外投资者迷恋中国市场》 报道,“目前腾讯QQ注册用户超过3.2亿,最高在线人数突破700万”。因此沉溺于网上聊 天的青少年的自我认同和人格发展也将延迟,严重者可形成人格障碍,患上“网络成瘾症”。据福 建省精神卫生中心林涌超医生介绍:“网络成瘾症(IAD)也称病理性网络使用(PIU)。主 要表现为:对网络有心理依赖感,不断增加上网时间;从上网行为中获得愉快和满足,下网后感觉 不快;在个人现实生活中花很少的时间参与社会活动和与他人交往;以上网来逃避现实生活中的烦 恼与情绪问题;倾向于否定过度上网给自己的学习、工作和生活造成的损害。”<4>过度使用网 络(比如这里说的沉溺于网络聊天),常常会导致青少年出现情绪障碍和社会适应困难。在心理方 面,会出现注意力不能集中和持久,记忆力减退,对其他活动缺乏兴趣、时间感,情绪低落。在身 体方面,会出现不能维持正常的睡眠周期,停止上网时出现失眠、头痛、、消化不良、恶心厌食、 体重下降。在行为方面,会出现品行障碍,产生攻击性行为。如果这种网络成瘾症得不到及时治疗 ,青少年的将会出现人格问题。2.学习和获得社会行为规范。社会行为规范是社会成员行为活动 的准则,它是每个社会成员应遵守和履行的,任何个体都必须要遵守某种比较系统的行为规范。学 习和获得社会行为规范的方式有二:一个是法律,一个是道德。而现阶段网络上这两种方式都很薄 弱,甚至由于网络的巨大影响力,反过来对现有社会的法律和道德规范形成极大的冲击。而其中网 络的匿名性是一个重要的原因。由于网络的匿名性,人的身份变成了电脑上的一串字符,加上没有 传统社会的人际、法律、道德和舆论的严格约束,任何人都可以随便使用不同的名字、性别、年龄 与人交流而不被察觉,这就很容易导致网上行为的随意性,不负责任。根据1999年北京五所高 校的调查,有12.5%的人曾经获得他人的邮件,有9.8%的人经常查阅黄色图片或文字,5 .4%的人曾经发布不健康的信息<5>。由于青少年的辨别力能力较差,很容易把这种随意任性 的网上行为带入到现实生活当中,从而道德感、责任感弱化,滞后个人社会化的进程。3.确立生 活目标,形成价值观念和人生信念。人的价值观决定着人的生活目标。既然价值观念如此重要,因 此任何社会都力求使自己的成员形成符合社会要求的价值观念,进而使人们树立符合社会发展需求 的生活目标和理想。青少年正是人生观、价值观发展的关键时期,而网上聊天的匿名性使得网络语 境呈现出无中心、反体系、反权威、多样化、个性化和粗俗化的特点,瓦解着统一规范、传统价值 观为特征的社会体系。在这种语境中,原有的社会秩序、文明道德和价值体系作为精神支撑和解释 依据的终极作用日渐衰微,青少年在网络聊天中感知到的是一个混乱不堪的世界,并对此深感不解 和无力,由此基础上很难建立起远大的人生抱负、正确的价值观和坚定的人生信念,并将面临着思 想上的困惑和精神上的危机。4.获得基本生活和劳动能力。生活知识和劳动能力是个体为了适应 社会要学习的重要内容。前者主要由家庭教育负责,而到了现代社会,大工业生产的形成,生产分 工越来越细,生产工艺越来越复杂,对生产者素质的要求也越来越高。这种高素质的劳动者,光凭 口传身授的非系统家庭教育是远远不够的,必须依靠现代学校经过很长一段时间对青少年一代进行 系统的知识、技能、能力的灌输、培训和培养。青少年正处于一生中学习劳动能力的关键时期,也是准备立足于社会的黄金时期。网络聊天的匿名性给我们带来的一个崭新的虚拟空间,这个虚拟空间如此完美、自由,青少年很容易沉迷其中,学业也必将受到影响,最终影响劳动能力的获得和个人一生的发展。本文论述的网络聊天的匿名心理对青少年社会化的影响,仅仅是针对沉溺网络聊天
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