随着第三轮经济全球化的加快,包括资金、技术和人才在内的各种生产要素流动和配置的范围越 来越大,传统国界的作用日益弱化.制造业也不例外,部分制造行业将向包括中国在内的发展中国 家和地区转移.制造业信息化是世界制造业发展的大趋势.从国际形势看,美国、日本、德国等发 达国家对制造业信息化给予高度重视,开展了大量的对策研究和应用,通过制定国家发展计划、创 建市场氛围、健全法律法规、加强信息化知识的普及教育、广泛推广应用,特别是对中小企业的信 息化建设提供多方面的支持服务,提高了制造企业的竞争力,确立了发达国家制造业在经济全球化 中的领先地位和竞争优势.制造业信息化的发展在发达国家已经发展成用信息技术改造传统产业、 改造制造业、改造企业的一项重大战略,也是发达国家赢得竞争优势的重大战略<1>.我国现在 已成为一个制造大国,但还远不是制造强国.由于我国工业化进程起步较晚,我国的制造业总体水 平与国际发达国家相比还存在着阶段性差距<2>,主要表现在以下几个方面:(1)产品创新能 力较差,产品开发周期较长;(2)制造工艺装备落后,成套能力不强;(3)流程工业生产自动 化和优化水平不高,资源综合利用率低;(4)企业管理粗放,协作能力较差,国际市场开拓能力 弱;(5)技术集成和集成创新不足.而加入WTO的中国制造业必须面对全球性的激烈竞争,也 就是说,实施制造业信息化已经成为提高我国制造业的整体素质和竞争力、促进传统制造业结构调 整和优化升级的必然选择.为此,国家科技部面向国民经济建设主战场,围绕制造业和经济发展的 需求,组织实施“制造业信息2004年6月化关键技术研究及应用示范工程”(简称“制造业信 息化工程”,ManufacturingInformatizationEngineeri ng,缩写为MIE),这是整合科技资源、加快信息技术向传统产业渗透,落实“以信息化带动 工业化”战略的重要举措<2>.全国各省(区、市)对制造业信息化工程给予了高度重视,积极 采取措施推进此项工程的实施.然而,制造业信息化是一项复杂的系统工程,通过七大产品的研发 及应用,逐步实现五化<3>,全面提升我国制造业的竞争力,其覆盖面广、涉及技术复杂、参与 单位多、管理难度高、时间跨度大,加之我国制造业企业的个性太强,不同行业、不同产品、不同 规模和不同发展阶段的企业的信息化需求都不尽相同,信息化解决方案千差万别、个性迥异,而且 专业的、中立的咨询服务机构相当缺乏,制造业企业对于咨询服务的重要性认识不足、重视程度不 够,制造业信息化工程所需的技术服务体系一时难以发展起来,将会导致制造业信息化工程推进的 后劲不足,容易出现半途而废的情况,因此,建设专业的、中立的网络化和社会化发展的制造业信息化技术服务体系(TechnologyandServiceSystemforManufacturingInformatization,缩写为MITSS)已迫在眉睫.1 建设网络化的MITSS1. 1 发展新型的网络服务模式21世纪是网络技术迅猛发展的时代,利用先进的计算机技术和网络 技术建立制造业信息化工程工作网站和网络化协作设计平台,为企业提供远程服务和个性化服务, 同时,发挥区域优势,实现资源共享和优化,实现企业间的联合和协同,促进企业动态联盟的建立 <3>,加速技术服务体系的网络化发展.针对当地省(区、市)制造业信息化工程建设不同层次 的应用需要,整合技术服务机构和技术资源,调动技术开发、中介服务、人才培训、软件和系统集 成等多层次互补的专业化技术力量,建立制造业信息化工程技术研究中心或生产力促进中心、制造 业信息化工程工作网站、区域性制造业网络化协作设计平台、特色行业动态联盟.逐步形成以制造 业信息化工程工作网站联结制造业信息化工程技术研究中心、网络化协作设计平台、特色行业动态 联盟以及相关企业并实现信息和服务共享的按照市场机制运作的网络化技术服务体系(如图1所示 ).甘肃省整合“九五”CAD/CIMS应用工程的技术咨询服务中心、生产力促进中心和企业 信息技术中心,依托兰州理工大学成立了甘肃省制造业信息图1 制造业信息化工程工作网站的桥 梁纽带作用Fig.1 WebsiteasabridgeinMIE化工程技术研究中心(以 下简称“工程中心”),以制造业重点城市为基础,正在建立天水地区制造业网络化协作设计平台 ,依托“工程中心”,建立了甘肃省制造业信息化工程工作网站,充分利用甘肃境内丰富的矿产资 源,发挥区域特色产业优势,正在建立有色、石化、冶金三个行业动态联盟,最大限度地发挥甘肃 省制造业信息化工程工作网站的桥梁纽带作用,实现信息和服务共享,进而推进制造业信息化工程 的顺利实施.该网站的功能随着制造业信息化工程的纵深发展将进一步扩展和完善.1.2 建设 专业化技术服务队伍制造业信息化是一项复杂的系统工程,必须以人为本,要想实现制造业信息化 的持续发展,关键在于高素质的信息化技术队伍,人才培养就成为制造业信息化工程的重要工作之 一.拥有专业化的人才队伍是制造业信息化技术服务体系网络化建设的根本保障.充分利用制造业 信息化工程建设的契机,继承和发展“九五”CAD/CIMS应用工程的人才培训体系,加强制 造业信息化的技术培训中心及培训网络建设,将制造业信息化培训工作制度化、规范化<3>,形 成以工程技术研究中心和生产力促进中心为主体的全国专业化优势互补的网络培训体系.积极开展 领导干部、管理人员、技术人员和系统维护人员等多层次的培训工作,培养一批既善于经营管理、 又懂现代信息技术、还具备先进管理理念的企业信息化高层管理、规划和实施人员,使之全面掌握 该工程总体规划、软件选型、实施方法等核心技能,帮助企业降低投资成本,提高项目实施的成功 率,保证企业信息化工程高效、稳步实施.同时,加大力度推进“人才工程”建设,营造市场化人 才环境,吸引人才,造就人才,留住人才.同时,采用多种方式,形成一定规模,培养和锻炼能为 制造业信息化工程做出贡献的专业人才和复合型人才.2 发展社会化的MITSS2.1 搭建 社会化技术服务平台国家制造业信息化工程的工作方针是“抓应用,创环境,促发展,见效益”< 3>.笔者认为“创环境”对于技术服务体系的建设也非常重要,深化“官、产、学、研、用”和 “跨区域”的结合,动员各方面的力量积极参与制造业信息化工程,营造有利于技术服务体系发展 的社会氛围,促进技术服务体系的社会化发展.加快服务型政府建设步伐,加强政府的正确引导和 政策支持,通过市场机制运作方式遴选优秀的软件企业和软硬件产品供应商,高度重视高等院校、 科研院所这一骨干力量,突出应用企业的主体地位,吸引一部分优秀的适合中国国情的外国软件公 司和咨询服务公司,进一步密切东西部地区的合作,从而形成政府职能部门、软件企业、制造业信 息化软硬件供应商、高等院校、科研院所、制造业企业紧密结合,纳入国外优秀软件公司、咨询服 务公司的社会化技术服务体系总体架构(如图2所示),共同为制造业信息化发展作出贡献.图2 社会化技术服务体系总体架构Fig.2 Collectivityturssofsociallizationtechnologyandservicesystem甘肃省全面依托兰州理工大学、兰州大学、兰州交通大学、甘肃省计算机中心 、西北地质研究所和国内知名高校开展制造业信息化关键技术攻关和技术支撑工作.同时,“工程 中心”与国内十多家软件企业达成了合作意向,充分发挥软件企业在技术、产品、咨询、培训和服 务等方面的优势,初步搭建起社会化的制造业信息化技术服务平台.2.2 建立健全技术服务标 准体系技术咨询服务机构提供中立的技术咨询服务不仅是制造业企业的需要,而且是制造业信息化 软硬件产品供应商的需要.只有保证中立的立场,才能在企业信息化建设的整个过程中,从企业的 现实需求出发,认真进行需求诊断、方案设计、实施费用预算,公正、公平、公开地评测和推介制 造业信息化软硬件产品及供应商为企业提供的产品技术和服务.要保证中立的技术咨询服务机构的 快速发展,除了完善市场运行机制,还要建立健全制造业信息化技术服务标准体系.
制造业信息化 有关标准的研究和制订是实现制造业信息化的基础工作,此项工作已列入了国家科技基础性研究项 目,并在“制造业设计信息化标准、制造业信息化标准、制造业管理信息化标准、制造业信息化集 成标准和制造业信息化相关标准”<4>方面取得了初步研究成果.随着这些标准的应用和制造业 信息化工程的发展变化,须进一步完善相应的标准.同时,要将制造业信息化技术服务标准列入研 究计划之中,尽快出台需求诊断、方案咨询、项目招标、工程监理、技术支持、人才培训、软硬件 产品评测及推介<5>等方面的标准,规范技术咨询服务市场,保证中立的技术咨询服务机构快速 健康发展.3 结论利用网络技术和区域优势,建立制造业信息化工程工作网站和网络化协作设计 平台,组建制造业信息化工程技术研究中心、生产力促进中心和行业动态联盟,发展网络服务模式 ,重视信息化培训工作和“人才工程”战略,培养技术服务体系网络化发展的专业人才队伍,深化 “官、产、学、研、用”和“跨区域”结合.调动社会各界的积极性,搭建技术服务体系社会化发 展平台,建立健全制造业信息化技术服务标准体系,规范技术咨询服务市场,保证中立的技术咨询 服务机构的快速健康发展,切实促进技术服务体系的网络化和社会化发展,必将推进制造业信息化 工程的顺利实施和可持续发展.制造业信息化技术服务体系的网络化和社会化发展研究@谢鹏寿$兰州理工大学电气工程与信息工程学院!甘肃兰州 730050
@袁占亭$兰州理工大学电气工程与信息工程学院!甘肃兰州 730050
@张秋余$兰州理工大学电气工程与信息工程学院!甘肃兰州 730050制造业信息化;;
技术服务体系;;
网络化;;社会