旅游业:展示环境优势的大舞台
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出版日期： 十月 22, 2000
从马克思主义观点来看，旅游是人的一种需要，是人类社会发展到一定阶段的产物，是人类文明进步 的体现。也就是说，人在生产劳动过程中，为维持生命的延续、劳动力的再生产，共有三种需要— —生存需要、享受需要和发展需要。人的这三种需要，都可以通过旅游得到一定的实现。人们通过 旅游的六要素——行、吃、住、游、购、娱，去实现劳动的回报和喜悦，获得有利于身心健康的享 受资料，实现人生价值，从而提高人的物质、文化和精神生活质量。因此，不能把旅游业当成是一 种纯消费业，旅游业本质上是一种经济活动，可以创造新的生产力。世界上很多国家和地区都依托 自己的旅游资源、旅游设施、旅游服务等环境优势吸引广大游客，使旅游业成为投资少、收效快、 成本低、利润大、创汇多的“无烟工业”、“朝阳产业”。香港就是凭借独具特色的人工景点，荟 萃东西方文化的旅游视觉形象，以及堪称世界一流的旅游和服务等环境优势，吸引着各地区各民族 的游客。仅1996年访港游客就达1170万人次，收益高达875亿港元，从1992年开始 ，旅游业成为香港五大经济支柱之一，也是第二大出口创汇行业，并带动了商业、电讯、金融、建 筑、饮食服务业的发展，1996年，为35万人提供了就业机会。香港只有弹丸之地，旅游资源 有限，世界著名的名胜古迹也不多，但却拥有一顶“东方之珠”的桂冠，其旅游业被国际旅游组织 权威人士称为“真正神奇的大事业”！其奥秘，除客观上受益于其优越的地理位置，世界经济及国 际旅游业的发展，香港的国际金融、贸易中心地位，以及背靠中国大陆等，更重要的是由于香港人 的主观努力和开拓创新精神，善于将城市的环境优势转化为经济优势。大连与香港存在诸多相似之 处，并被称为“北方明珠”，都是以海滨风光为主调，城市建设集欧亚文化的碰撞和融合，融人工 园林与历史古迹于一体，海上和陆地、市区与邻县相联系，形成一个有山有水的旅游网络。然而， 大连1998年的海外过夜游客仅20．6万人次，创汇为1．53亿美元。因此，要加快我市旅 游业的发展，应借鉴香港经验，拓展思路，进一步挖掘我市的环境优势，做大做好旅游业这篇大文 章。借鉴香港经验做大做好旅游业，决不是照搬香港的模式，必须在考虑可持续发展、社会和生态 效益的基础上，以冷静的头脑，确定大连发展旅游业的正确思路和战略，找准自身旅游业发展的坐 标。首先要紧紧把握现代旅游市场需求的发展趋势，做好旅游规划和项目设置。现代旅游市场需求 的发展趋势主要表现为，旅游者追求多样化，寻求多样化的综合满足；追求返璞归真，对“自然” 和“本色”越来越偏爱；追求奇特性，对特色旅游的兴趣越来越强；追求文化味，喝望通过旅游增 长知识和本领；追求“自我”性，积极参入的愿望越来越强烈等。这些新特点、新趋势，冲击着传 统的旅游经营模式，我们必须站在跨世纪的高度，认真分析我市的旅游资源和环境优势，不断拓展 新思路，挖掘旅游资源的潜力，使环境优势更好更快的转化为经济优势。应该看到，海滨风光及城 市景观对旅游业的发展来看，仅是浅表层次的旅游资源，是国内许多城市同样具备的优势。对旅游 业来说，山不在高，有仙则灵，路不在远，有奇观就有游客，景点要有新、险、奇、特的特点，才 能满足旅游者精神活动的需要。所以，我们应该根据现代旅游市场需求的发展趋势并结合我市环境 特点，大力发展“特色旅游”。所谓“特色旅游”，是旅游者怀抱着某种特定的目的，来选择适合 自己个性的旅游点，或者旅游方式。诸如这几年悄然兴起的“民俗旅游”、“探险旅游”、“体育 旅游”、“自行车旅行”、“摄影旅行”、“考察旅行”、“驾车旅行”等，都属此类。我们应该 认真分析客源市场的构成及需求，在巩固、扩大已有的金石滩国家旅游区各种特色旅游项目，服装 节、槐花节及烟花爆竹迎春会等有特色的大型活动外，不断挖掘海灯会、海戏、海秧歌、海岛探险 、潜水捕猎等以海洋为特色的旅游项目，还可结合我市展览业发展较快的特点，开办商务旅游、会 议旅游以及美食节旅游、仿古旅游、野味狩猎等特色旅游项目。规范的旅游市场，高质量的服务水 准也是将旅游环境优势转化为经济优势的重要保障。按照现代旅游资源的系统论观点，旅游资源不 仅指风景资源和人文景观资源，还应包括旅游服务及其设施、客源市场等要素。这三大要素之间是 相互联系、相互吸引、相互制约的。所以，我们在开拓旅游地资源的同时，要依靠法律和行政的手 段，加强对旅游市场的管理。包括：培训旅游从业人员；设立咨询处，24小时热线电话，以多种 语文为游客投诉人作出迅速处理；辟建旅游人身意外伤害保险及旅游业赔偿基金，以保障旅游人士 的不可预见损失等。另外，加强对主要客源市场经济状况、文化习惯、生活习惯、客源输出的动向 和特点，游客心理等情况的调查研究，利用新闻发布会、展销会、研讨会，积极争取和承办国内外 各种大型会议、体育比赛等有鲜明特色的经济文化活动以及报纸、电视、图片等各种传媒渠道对现 实的或潜在的旅游客源丰富地区发动强有力的宣传攻势，树立大连旅游城市的新形象，进一步把环 境优势转化为经济优势。责任编辑：邓侃旅游业:展示环境优势的大舞台@侯元琨$大连市政府经济研究中心徊桨鸦肪秤攀谱糜攀啤Ｔ鹑伪嗉旱速┞糜我?展示环境优势的大舞台@侯元琨$大连市政府经济研究中心