这是米卢非常爱讲的一句话。在初掌中国队教鞭时，在训练中，他一再用这句话告诫队员。在他来华 执教的前半段，成绩和队伍未见多大起色，他的能力和“神奇”广受批评质疑，在回答记者提问中 ，他再三亮出这句话：态度决定一切。米卢不光是口头上讲，还索性将这句话堂而皇之地印到他自 己戴的那顶帽子上，十分惹眼。什么意思？有人认为他是在搪塞或遮掩什么，有人以为他是故作姿 态，正表明老江湖的狡猾之处。不管怎么说，国人那时对他还知之甚浅，猜疑和臆测总归难免。现 在明白了，这句话构成了老米执教中国队的基本态度，对人对己都如此。女记者李响的《零距离》 披露，老米不仅用这句话训导队员，让他们用行动证明自己的态度；而且私下里他也常常反躬自问 ，检视自己的工作态度，尤其在他被怀疑气氛包围、内心孤苦无助的时候。这很令人感动。也让我 们知道，所谓“快乐足球”、“享受生活”云云，其实是用严正的态度换来的。现在，我们的对外 开放进入了一个新阶段———中国已经入世，对待诸多方面工作也有个态度的问题。譬如说，入世 本身就是个态度：我们要融入世界，提高综合国力，与世界接轨，实现中华民族的伟大复兴。但要 历经漫漫１５年的艰苦谈判克服许多障碍才迈进这个门槛的。没有这１５年没有百折不挠的毅力， 一切就无从谈起。自从鸦片战争以来我们的先辈们就一代代不断地做着强国梦，如今终于可以望见 梦圆有期的曙光了，我们把握住了历史机遇。然而入世了，站在大门口还有几许忐忑，几许神移， 还不能大踏步地往前走。为什么？龙永图说，最大的困难不是削减关税、不是开放市场，而是不熟 悉规则。是的，据说中国的入世文本及相关协议书加起来有１４００多页厚，完全吃透上下贯通确 需假以时日。但空等空盼或指望什么人来点拨一下，都是非分之想，要紧的是自己做起来，态度决 定一切。首先是对机遇和挑战的考量。规则对我们而言恐怕有些机遇是潜在的，挑战则是现实的。 只有熟悉挑战，认真对付，缩小差距，才可能转化为现实机遇。特别是国人极为关注的对农业、传 统工业、商业及服务领域有可能造成较大冲击的，需切实研究应对之策，化解风险，迎头赶上。对 工业和加工企业，除了技术、质量、信息等方面的差距，还有一点就是我们一向以人力资源雄厚、 劳动力便宜自居，其实不尽然。民营企业希望集团老总刘永行到韩国一家面粉厂考察，它每天处理 小麦的能力是１５００吨，用工仅６６人，而希望集团一个２５０吨处理能力的厂一般用７０～８ ０人，用人是人家的６倍。而相比之下，在国内，希望集团的效率还算高的。后来了解到，韩国这 家企业也曾在中国内蒙办过厂，２５０吨处理能力用了１５５人，效率竟与韩国本土企业有１０倍 的差距，因效益太差，就关厂了。问其原因，韩国人说：“中国人做事不到位。”这让刘永行大感 惊异。他算了一笔细账：效率不是加和关系，而是乘积关系，比如人家一个人的效率是我们的１． ２倍，１０个人就是１．２的１０倍，所以他们１０人就相当于我们１００人。结论：我们中国的 人力资源成本其实是很昂贵的。我们决不安于永远做发展中国家，要使国家尽快发达富强，就必须 正视不足。商业服务业方面的问题主要在理念、价值观和服务质量方面。有个中国女老板到德国科 隆参观，回来时在商场给女儿买了件花衬衫，过后发现颜色不好，找到商场很痛快地给换了一件， 后又发现尺寸过大过肥，再换，换后对领口形状又不满意，又去换，营业员微笑着给换了。但是当 女老板逛别的商场时发现同样的衬衫价格便宜４．２马克，她再次找到原来那家商场说明情况，营 业员告诉她：不满意可以退货，无须理由。结果，前后折腾了４次以退货完事，从始至终营业员态 度一直很好。这让女老板很生感慨：这才真正找到了顾客是上帝的感觉。我们农业的低效率、品种 单一老化、生态环境脆弱，以及农民大军分流出来后的岗位吸纳问题等，都将面临市场放开后的巨 大冲击。有比较才有鉴别。知耻近乎勇。看到短处，找出病根，及时疗救，可以更快成长；一味护短，讳疾忌医，必将导致可怕的后果。关键在于态度。中国足球队冲击世界杯成功的历程应该给我们提供有益的启示。态度决定一切@紫水
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