今天，我们正见证着一场动荡的、革命性时代的早期阶段。这场革命与人类历史上其它任何革命同样 重要。人类交流的新媒体已初现端倪，它将被历史证明为可能超过以往对社会经济产生重大影响的 任何革命性事件，包括印刷机、电话、电视、计算机等。互动媒体和所谓信息高速公路以及作为其 典型代表的互联网创造了基于人类情报网络的新经济。在这个数字经济中，企业与个人付出自己的 努力，应用知识与网络情报服务于制造业、农业和服务业，由此创造出巨大的财富。在数字经济的前沿阵地上，玩家、驱动力、规则和对生存与成功的需求都处在不断的变化之中。
互动的“多媒体工业”，目前已占据了美国国内生产总值的10%。它的发展已与三大传统行业 （3C产业）相结合：通讯业（电话、电报、卫星、无线）、计算机业（计算机、软件、服务）和 内容业（出版、娱乐、信息提供商）并通过结合产生了一个全新的产业，将成为下世纪经济的驱动 力。作者用如下数据显示世界正快速地迈向多媒体时代：北美30%的家庭目前拥有计算机，10年内互联网用户将达到10亿人。
这种“新经济”的12大特点：
知识 – 新经济以知识为基础，即获得并应用信息为客户提供多种选择或可能。l
数字化 – 所有信息皆以二位数（0、1）形式所表示，因此可以经由计算机处理。l
虚拟化 – 物理的、有形的东西变成虚拟的事物，并由经数字信息高速处理而产生的事物所表示。l
模块化 – 传统的公司等级制变成流动和碎片式，以小型灵活的短期团队取代刚性的等级结构。l
集成/互联网络 –l 新经济是一种网络经济，将模块集成为束群并与其它束群互联起来，以便财富的创造。
无中间环节 –l 生产商和消费者之间的中间人职能被消除。中间企业、职能和人员需要在食物链上向上转移并创造新价值。
集合 –l 新经济内，主导领域由三大产业集合形成（通讯、计算机和内容提供业），并为所有行业提供创造财富的基础支持。
创新 – 新经济建立在创新基础之上，应用信息技术开发新的产品和服务。l
产销型 –l 生产商与消费者的分界线已趋于模糊，因为信息技术让消费者紧密地参与到生产过程中，设计完全符合自身个性化需求的产品与服务。
瞬时 – 同样由于数字信息技术的应用，产品订货到生产、交货之间的时间周期被大大压缩。l
全球化 – 随着通讯技术革命化地创新，新经济不可避免地成为全球化的经济。l
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